こんにちは！ 人を怒らせやすい人は「店で決められたマニュアル通り」 「会社で決められたマニュアル通り」に対応していれば 問題はないと思っている人です。 マニュアル通りだとステレオタイプで気持ちがこもらない 受け答えになりがちです。 その対応が慇…